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法治周末記者 管依萌

“預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，大班課仍舊是市場上的主流授課模式，目前小班課授課模式正在快速獲得用戶認(rèn)同，正處于高速增長階段?！?/span>3月2日，中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2020年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）指出，“小班課”授課模式已經(jīng)成為細(xì)分教育產(chǎn)品中的一匹黑馬。

2020年是中國在線教育產(chǎn)業(yè)狂飆突進(jìn)的一年。

在高市場增速、高資本注入、高營銷支出的格局之下，在線教育行業(yè)也呈現(xiàn)出用戶需求逐步升級、學(xué)科領(lǐng)域持續(xù)細(xì)分、課程形式不斷演化的微觀迭代趨勢。同時(shí)，經(jīng)過多年的市場實(shí)踐以及新興AI技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，在線教育的課程形式也開始從傳統(tǒng)的大班課、1V1，演化出各類小班課和AI課。

《報(bào)告》表示，小班課因?yàn)槠湓诨?dòng)性、針對性、上課效果等方面的優(yōu)勢，受到了學(xué)生和家長的廣泛認(rèn)可，同時(shí)也憑借其在成本控制和課程定價(jià)上的優(yōu)勢，獲得在線教育機(jī)構(gòu)的重視，進(jìn)而迅速成長為主流模式之一。

小班模式崛起

《報(bào)告》指出，在經(jīng)歷了2020年融資規(guī)模和用戶數(shù)量的雙重暴增之后，在線教育多個(gè)賽道商業(yè)模式被成功驗(yàn)證，進(jìn)入大班課、小班課、1V1、AI課四大模式同臺競技階段。其中，猿輔導(dǎo)、火花思維、VIPKID分別是上述不同賽道的典型頭部企業(yè)。其中，在2018年左右開始興起的“小班課”授課模式，已經(jīng)成為細(xì)分教育產(chǎn)品中的一匹黑馬。

《報(bào)告》顯示，在調(diào)研2020年和2021年對網(wǎng)課授課模式的選擇問題中，越來越多的用戶傾向于選擇性價(jià)比更高、獨(dú)有“同伴學(xué)習(xí)”效應(yīng)的小班課模式。具體來看，2021年接近67.63%的用戶考慮選擇小班課模式，較2020年的50.26%增長了34%。相比其他授課模式，小班課的用戶選擇意愿提升更為明顯。

《報(bào)告》認(rèn)為，小班課授課模式正在快速獲得用戶認(rèn)同，目前正處于高速增長階段。預(yù)計(jì)在2022 年左右，大班課增速會(huì)逐步放緩，小班課模式仍會(huì)保持較高的增長速度。不過，報(bào)告分析指出，預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，大班課仍舊是市場上的主流授課模式。

同時(shí)，《報(bào)告》通過問卷調(diào)研形式，對小班課用戶進(jìn)行了小班課的整體滿意度調(diào)研。結(jié)果顯示，數(shù)理思維賽道的“火花思維”家長滿意度最高，用戶平均分為84.55，尤其在綜合服務(wù)和學(xué)習(xí)效果方面的滿意度均獲得最高分，優(yōu)勢明顯。英語類小班課領(lǐng)域的鯨魚外教培優(yōu)則以83.25的得分名列第二，美術(shù)寶則排名第三。

小班課的優(yōu)勢

小班課即由一名老師對應(yīng)2名至20名學(xué)生的直播課程，是在大班課和1v1模式之間的一種折中選擇?！秷?bào)告》指出，適中的人數(shù)既能控制成本，又能夠讓教師給予每個(gè)學(xué)生足夠的互動(dòng)與注意力，同時(shí)對師資擴(kuò)招的要求也相對減輕，有利于平臺機(jī)構(gòu)保障師資水平。小班課依靠學(xué)習(xí)效果、用戶體驗(yàn)和成本控制三者間的平衡性而受到用戶的普遍青睞。

小班課相較于其他模式存在一些優(yōu)勢。首先，除了師生互動(dòng)外，生生互動(dòng)、同伴學(xué)習(xí)也是小班課的一大亮點(diǎn)。較少的學(xué)生人數(shù)能夠讓學(xué)員之間快速熟悉，并且可以進(jìn)行同伴之間的競爭與合作，開展課堂討論與課堂競賽。同齡人之間的互動(dòng)能夠激發(fā)孩子的好勝心，鍛煉孩子的合作意識，不再是單純地靠教師來吸引注意力，而是讓學(xué)員主動(dòng)地參與到課程中來，這一點(diǎn)在大班課、1v1、AI錄播課中都無法實(shí)現(xiàn)，是小班課模式的獨(dú)有優(yōu)勢。

其次，小班課能夠提供更好的課堂氛圍和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。目前小班課分為“三固定”和“三不固定”兩種模式，區(qū)別即是否是固定的老師、固定的同學(xué)、固定的上課時(shí)間。“三固定”模式中，學(xué)員的每次授課都由同一個(gè)教師完成，保證了穩(wěn)定的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)，固定同學(xué)之間也更容易形成伙伴關(guān)系，一同成長進(jìn)步。并且，“三固定”模式給了網(wǎng)課更多的“儀式感”，更接近真實(shí)課堂的情況，固定的時(shí)間、老師、同伴可以強(qiáng)化課堂的規(guī)律性、嚴(yán)格性等特征，可以讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。但是“三不固定”模式下，以上的優(yōu)勢和效果難以得到體現(xiàn)。

同時(shí)，在疫情影響下，家庭消費(fèi)逐漸回歸理性，在線教育的主要競爭市場也逐步下沉至二線及以下城市，性價(jià)比將成為影響用戶選擇偏好的重要因素?！秷?bào)告》提出，小班課通過有效的分級模式，將學(xué)習(xí)水平相近的學(xué)生分到一個(gè)小班級，可以保證教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容、節(jié)奏等各方面的針對性，同時(shí)在性價(jià)比上也具有非常明顯的優(yōu)勢。

小班課模式在價(jià)格上處于中間水平，而在用戶感受和學(xué)習(xí)效果上名列前茅，是性價(jià)比非常高的選項(xiàng)。經(jīng)過市場的試錯(cuò)與考驗(yàn)，小班課的效果得到了充分體現(xiàn)，同時(shí)也獲得了良好的用戶口碑，《報(bào)告》預(yù)計(jì)未來將吸引更多的用戶向小班課模式集中。

但是上述的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)，小班課模式對綜合運(yùn)營能力的要求是最高的，因?yàn)樾“嗾n需要為每一位學(xué)員精確地匹配適應(yīng)的課程、教師、同學(xué)及上課時(shí)間，在長期的學(xué)習(xí)過程中，還要以適當(dāng)?shù)念l率進(jìn)行重新匹配。課后也針對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)課后輔導(dǎo)。這無疑給小班課企業(yè)帶來了很高的運(yùn)營難度。

數(shù)理思維賽道領(lǐng)跑小班課

“在小班課市場規(guī)模方面，數(shù)理思維賽道已經(jīng)成為小班課領(lǐng)域的最大細(xì)分市場。”《報(bào)告》指出。

根據(jù)《報(bào)告》，數(shù)理思維小班課通常4-8人規(guī)模，通過教師啟發(fā)和配套教具提升孩子學(xué)習(xí)興趣，并通過設(shè)計(jì)完整全面的教學(xué)體系，來實(shí)現(xiàn)全面的能力提升。數(shù)理思維小班課目前主要玩家包括火花思維、豌豆思維、你拍一、掌門少兒、海豚思維等。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心在線教育分析師陳禮騰表示，在線小班課作為大班課和1V1模式的“綜合體”，是成本、師資、教學(xué)等的“較優(yōu)配比”。而數(shù)理思維主要面向3至12歲的孩子，該群體注意力容易分散、需要更強(qiáng)的互動(dòng)性與參與感，小班課模式恰好滿足該群體要求?！皵?shù)理思維+小班課”的組合可以說是“黃金搭檔”。

“在這個(gè)賽道上，憑借突出的口碑效應(yīng)，火花思維呈現(xiàn)一家獨(dú)大態(tài)勢，其市場份額超七成，為其他同賽道品牌總和的兩倍，頭部優(yōu)勢愈發(fā)明顯。同時(shí)在品牌認(rèn)知度上，火花思維也以82.84%排名居前，領(lǐng)先第二名近四十個(gè)百分點(diǎn)?！薄秷?bào)告》認(rèn)為。

未來的小班課競爭情況，仍舊會(huì)保持標(biāo)桿企業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑的局勢?！秷?bào)告》指出，在線教育行業(yè)發(fā)展至今，競爭已經(jīng)不單純地停留在靠促銷、靠市場宣傳等營銷渠道獲客的層面，已經(jīng)進(jìn)入了各品牌之間的綜合實(shí)力比拼。無論從師資、教學(xué)、服務(wù)等各方面來說，頭部企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)都有著更好的綜合實(shí)力，能夠快速適應(yīng)市場變化，甚至引領(lǐng)起新一輪的市場變革。小班課所具備的師資要求高、運(yùn)營難度高等挑戰(zhàn)，也需要有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來保障實(shí)施。