“賣鏟人經(jīng)濟(jì)”來襲,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)好“守門員”
2025-02-21 09:43:31 來源:法治日?qǐng)?bào)·法治周末
制造焦慮。 新華社發(fā) 朱慧卿 作
□王志順
隨著DeepSeek的知名度不斷攀升,與之相關(guān)的付費(fèi)課程如雨后春筍般爆發(fā)式增長(zhǎng)。這背后有著多方面的原因。一方面,對(duì)于那些渴望在AI領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)和探索的人來說,DeepSeek所代表的先進(jìn)技術(shù)就像是一座亟待挖掘的寶藏,他們希望通過專業(yè)的課程深入了解其原理、掌握其應(yīng)用技巧。另一方面,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中,AI相關(guān)技能成為了許多人提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)DeepSeek相關(guān)知識(shí),被認(rèn)為是通向高薪職位和廣闊職業(yè)發(fā)展前景的重要途徑。
于是,各種各樣的機(jī)構(gòu)、個(gè)人紛紛涌入這個(gè)新興的付費(fèi)課程市場(chǎng)。然而,現(xiàn)實(shí)卻往往令人大跌眼鏡。在這些付費(fèi)課程中,不乏內(nèi)容粗制濫造、夸大其詞者,甚至有很多課程純粹是在蹭流量、割韭菜。學(xué)員們支付高昂學(xué)費(fèi)后,往往只得到皮毛知識(shí),甚至被誤導(dǎo)。這種以賺錢為唯一目的的割韭菜行為,不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,侵蝕了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的根基,也嚴(yán)重破壞了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的聲譽(yù)。
比如,在某些平臺(tái),一份《DeepSeek實(shí)操教程》售價(jià)25元,其中卻摻雜著大量與Sora、ChatGPT等其他AI工具相關(guān)的內(nèi)容,評(píng)論區(qū)有人表示“完全是大雜燴”。再比如,為了招攬學(xué)員,有的賣家宣稱有“內(nèi)部資料”,實(shí)際上卻經(jīng)不起推敲。還比如,在一個(gè)入群費(fèi)用為128元的社群中,所謂的“獨(dú)家秘籍”,實(shí)為各大證券公司的公開研報(bào)。此外,一份名為《DeepSeek:從入門到精通》的手冊(cè)近日在網(wǎng)上熱銷,一位博主開價(jià)29.9元,共有70余人下單。而經(jīng)過查證,這份手冊(cè)來源于清華大學(xué)一次免費(fèi)線上講座的PPT。
DeepSeek付費(fèi)課程的熱銷,本質(zhì)上是一種“賣鏟人經(jīng)濟(jì)”,即在新技術(shù)熱潮中,向掘金者售賣工具的群體往往獲利更直接。就像歷史上曾出現(xiàn)的“淘金熱”,許多人涌向金礦,夢(mèng)想著一夜暴富。然而,真正賺得盆滿缽滿的,往往是那些為淘金者提供鏟子、帳篷等必需品的商人。
因此,針對(duì)目前出現(xiàn)的DeepSeek付費(fèi)課程亂象,除了消費(fèi)者在購(gòu)課之前要透過現(xiàn)象看本質(zhì),避免沖動(dòng)消費(fèi),有關(guān)知識(shí)付費(fèi)的行業(yè)規(guī)范問題亟待解決之外,平臺(tái)作為連接供需雙方的關(guān)鍵一環(huán),扮演好“守門員”角色就顯得尤為重要。
首先,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制,要求授課主體提交講師資質(zhì)等材料,并從課程內(nèi)容的真實(shí)性、專業(yè)性、實(shí)用性等多個(gè)維度進(jìn)行審查,從而為消費(fèi)者“排雷”。
除了審核和評(píng)價(jià)機(jī)制外,平臺(tái)還應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的合作,共同打擊違規(guī)行為。對(duì)于那些夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的課程,平臺(tái)應(yīng)堅(jiān)決下架并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
其次,平臺(tái)應(yīng)重視用戶評(píng)價(jià)和反饋,對(duì)于差評(píng)較多或存在爭(zhēng)議的課程進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并及時(shí)向用戶公示處理結(jié)果。此外,還應(yīng)建立誠(chéng)信檔案,對(duì)于誠(chéng)信良好的課程賬號(hào)給予流量扶持,對(duì)于失信者進(jìn)行限制或清退處理。
當(dāng)然,作為“守門員”,平臺(tái)也需要不斷創(chuàng)新和提升自身的服務(wù)質(zhì)量。例如,平臺(tái)可以引入更多的DeepSeek相關(guān)優(yōu)質(zhì)講師及其課程資源,豐富課程種類和形式,滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),為學(xué)習(xí)者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦,提升其學(xué)習(xí)效率與體驗(yàn)。這些措施的實(shí)施,不僅可以提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,還能為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的健康發(fā)展注入新的活力。
總之,在“賣鏟人經(jīng)濟(jì)”的浪潮中,平臺(tái)必須堅(jiān)守誠(chéng)信與責(zé)任,當(dāng)好市場(chǎng)的“守門員”。只有這樣,平臺(tái)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,引領(lǐng)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)走向更加美好的未來。如此,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)發(fā)展,為消費(fèi)者提供真正有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)。